什麼是公關？公關活動有哪些？

前言

公關所要負責的事務，就是企業對外的所有活動，包含公司發生危機時，必須出面發聲明、做後續危機處理，好的公關會能讓公司順風順水，不好的公關會讓公司腹背受敵。

企業的公關活動是接觸大眾的第一管道，他們會藉由這類活動去認識這家公司，同時留下好或壞的印象，因此，很多企業都會不遺餘力地投入公關，為的就是能讓自己的企業在競爭激烈的市場上，留有一席之地。

公關跟行銷的差異

你或許會很疑惑，行銷應是大眾認識品牌的第一步，既然如此為什麼還需要「做公關」？以人際交往來說，我們常說在人群中，討人喜歡的那些人都很會做公關，而永遠在當壁花小姐的那群通常就是不會做公關。

當你向別人說自己真的不錯時，這種行為便稱做行銷；當別人向別人推薦你真的不錯時，這便是公關。更淺顯易懂地說，行銷是你直接向別人自薦，而公關是由別人來推薦你。

既然這樣，那是否專做一個就行？基本上，這兩者間是相輔相成。很多時候，你不僅需要自薦，也需要被推薦。就像工作面試一樣，你除了自己投履歷外，由別人為你寫上一封推薦信函，更能讓人信服，相信你是真的很好。

公關跟行銷最為不同的是，行銷活動通常是一個短期且快速的推廣方式，像是新品上市時，品牌會開始打廣告，大量曝光新商品，讓大眾接收到新品資訊；而公關活動則較偏向長尾經營，它必須深化品牌策略，一步步向前推進，不斷地與消費者進行溝通，讓品牌企業能走得更加長遠且順利。

公關活動有哪些？

藉由行銷活動推薦自家品牌或商品，再藉由公關活動加深別人對你的品牌好感度，樹立品牌印象，讓大眾對於品牌的信任度可以正比成長，在長久發展來說，才是上上之策。

在了解公關活動有哪些之前，我們可以先了解，舉辦公關活動前，有那些準備不可少。首先，任何一個品牌要舉辦公關活動前，負責的公關公司都必須確保對該品牌有深度了解，無論是品牌價值、理念或市場定位，在謹慎理解過後，才能制定公關策略，了解該使用哪個角色、哪些話去和目標族群展開對話並求取共鳴。唯有成功的公關策略才有可能可以持續發展，並在大眾心中建立正向的品牌價值。

■公關活動有哪些？
當以上準備都做足，可以開始著手準備公關活動。如果你不知道究竟該舉辦什麼類型的公關活動，我們下面會列舉常見的幾種類型給你參考，你可以再從中去延伸思考，自家企業需要的是什麼？或是交由我們替你規劃處理。

1. 新聞發布會：
這種類型相信大家都不陌生，也是很多品牌會採用的活動形式，品牌方透過邀請各家媒體參加，並提供公關品及公關新聞稿給參加活動的記者，這類型的活動因為有各家媒體應邀出席，曝光速度很快。

2. 社會贊助：
無論是節目贊助、實體活動贊助或是慈善活動，都會有品牌出資贊助，這類贊助的最大好處是增加曝光機會，同時曝光即好感增加。

3. 展覽會：
像家電展、婦幼展等等，因為會吸引到最精準的目標族群，所以很多品牌會爭取參展，並於展覽會上以實品、影片、文宣等等方式，宣傳自家商品，也能加深逛展民眾對於品牌的印象。

4. 論壇活動：
這種類型的研討會，通常需要專家出席，且較有組織性，是企業能夠展現品牌專業的時候，如產業峰會、學術研討會等等。

上述幾種類型的公關活動都是品牌企業可以作為參考的，不過，依舊要提醒一下，公關是一個需要長久經營的行為，不似行銷活動般，常常在新品推出時要求曝光而短暫大量的進行廣告投放。當擬定公關策略後，我們的建議是，盡量順著企業發展階段去初步規劃好每一階段的任務及所應達成之目標，同時觀察市場反應，隨時修正及變更活動內容，讓企業的公關行為能夠持續朝著最大的目標而去，在市場上站穩腳跟。

立達廣告|專業公關活動

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