辦活動還怕沒人來?怎麼吸引人參加活動?

辦活動很簡單嗎?
如果不用在意KPI,那當然非常簡單...

前言

我們很常聽見人家說,為什麼這麼用心在舉辦活動了,當天卻沒什麼人來參加?這是所有行銷人的惡夢,也是活動的敗筆。畢竟一場再精心策畫的活動,當天如果沒人參加,那就功虧一簣了。還有一種情況是「雷聲大,雨點小」,萬眾呼應,卻無一人到場。很多時候,網路聲量大並沒有什麼了不起,重點是這些聲量是否確實起到了驅動的作用。

今天我們就來告訴大家,辦活動究竟有什麼要點?為什麼你辦的活動沒人來?為什麼別人的活動可能甚至沒有你準備的充分,卻吸引了大量人參加?

活動公司能做甚麼

你的KPI是什麼?

辦任何活動,無論是線上、線下活動,最重要的就是先弄清楚整個活動的行銷目標(KPI),而這個目標設定清楚,才可以確認活動是否與企業做出正確連結,且是否能達到預期效益?在模糊不清的情況下舉辦活動,那麼究竟該如何判斷活動是成功還是失敗?如果今天你的行銷目標是增加商品銷售量,而銷量確實上升,但參加人次不高,那仍舊是成功完成KPI,也可算是成功。

因此,在舉辦任何活動前,我們都會跟客戶先行討論清楚,他們的活動目標為何且其預期KPI是否合理?當雙方都對KPI有了明確的共識,才能針對此目標設計並舉辦活動。因此,如果KPI是希望很多人知曉並參加活動,那麼沒有人來,問題就大了。

你的目標群眾有對焦嗎?

我們舉辦的每一個活動,都會有其族群輪廓。比如今天要在假日舉辦一場親子市集,則當日會到場的幾乎90%都會是親子客,剩下10%則可能真的是路人或是攤商親友團。因此,在這種情況下,你已經知道你的目標群眾(TA)是親子、家庭客了,那市集當中攤商的設計和動線,自然要去考慮到大人帶小孩來這個場合時會有的情況。

除此之外,活動當中穿插的表演設計,自然要像「兒童魔術秀」、「親子DIY」等等類型的節目。基本上在這種場合,若你安排了大人才能理解的劇團劇目表演,那就是搞錯重點,光是在活動宣傳上,就已經替你的活動打了折扣,降低家長帶小孩來的慾望了,因為就算家長有興趣,只要想到還要牽著一個可能躁動的孩子,就很容易打消念頭。

因此,以行銷來說,無論做任何事情,即使只是網頁設計,都要考量到「TA是誰?我為誰而設計?」有了明確的族群輪廓,才有辦法規劃更吸引人的活動內容及表演,為整體的成功打下基礎,也才能確實地驅動人們前往參加。否則,活動再出色、表演再精彩,最後都只能是無用工。

■如何鎖定TA?
要鎖定TA,必須先從以往企業數據做分析,同時試著去描繪該族群的特性及輪廓,比如年齡、性別和興趣愛好等等,藉由這些分析來鎖定TA,同時也能為你的行銷文案大加助力,更加貼合對方的精神需求。

行銷的重點是,以情動人,當你能滿足對方的情感需求,自然比較有機會驅動他人的後續行為,這樣不僅為企業形象加深印象及好感,同時你也才能交出一張漂亮的成績單。

你的活動是否有被看見?

當我們設定好KPI也鎖定了TA,這是不是就足夠了?當然不夠,前面說的都只是基礎,是活動成功的利基點,後續的行銷就是重點。活動要被看見,需要各方的完美配合,包含主視覺設計、文案Slogan、宣傳管道,這些素材可謂是相輔相成,一個觸動人心的文案搭配和諧的設計,通過正確的行銷媒體管道放送,送到你鎖定的TA眼前,如此一來便事半功倍。舉例來說,若是年輕族群,你廣告投放到廣播,會有人聽嗎?但如果是中老年人,你卻反而在網路上宣傳,又會有人注意到嗎?因此這也是行銷管道的重要性。

■活動文案有多重要?
很多人以為活動文案就是隨便寫寫就好,介紹清楚活動就好,或是各種賣弄文筆,寫的風花雪月,就能吸引人。那你可就大錯特錯!所謂好的文案,必須符合主流,因此過度艱深難懂的用詞都要盡量避免,比如劉嘉玲曾經紅極一時的「你可以再靠近一點」傳達出再近都看不見毛孔的細緻;又或是波蜜果菜汁中的「青菜在這啦」,鎖定了外食族,並傳達出我這飲料當中有蔬菜。都是利用淺顯易懂的詞彙,去打中TA痛點。

因此每場活動都必須在鎖定TA後,去了解該族群的核心需求,並以他們的痛點作為宣傳文案,才能打中對方的心。

■活動也需要亮點!
很多人或許會好奇,什麼是亮點?意思就是要有梗!你的活動若是沒梗、沒亮點,該怎麼吸引人家出席參加?這也是我們說,要設定合宜的表演節目來精準達成KPI。就像新北板橋耶誕城,每年除了主題裝置以外,聖誕節前後會有演唱會,邀請眾多歌手與民同樂,擠爆板橋,同時也為該地區商家帶來了極大的經濟成長。

想要辦一場活動,卻害怕沒有人來?做好基本功課,設立KPI、鎖定TA並加以分析,前置作業完成後再「對症下藥」,這樣一來,就不用擔心活動乏人問津,交出一張令人難以啟齒的成績單了。