辦活動還怕沒人來？怎麼吸引人參加活動？

前言

我們很常聽見人家說，為什麼這麼用心在舉辦活動了，當天卻沒什麼人來參加？這是所有行銷人的惡夢，也是活動的敗筆。畢竟一場再精心策畫的活動，當天如果沒人參加，那就功虧一簣了。還有一種情況是「雷聲大，雨點小」，萬眾呼應，卻無一人到場。很多時候，網路聲量大並沒有什麼了不起，重點是這些聲量是否確實起到了驅動的作用。

今天我們就來告訴大家，辦活動究竟有什麼要點？為什麼你辦的活動沒人來？為什麼別人的活動可能甚至沒有你準備的充分，卻吸引了大量人參加？

你的KPI是什麼？

辦任何活動，無論是線上、線下活動，最重要的就是先弄清楚整個活動的行銷目標（KPI），而這個目標設定清楚，才可以確認活動是否與企業做出正確連結，且是否能達到預期效益？在模糊不清的情況下舉辦活動，那麼究竟該如何判斷活動是成功還是失敗？如果今天你的行銷目標是增加商品銷售量，而銷量確實上升，但參加人次不高，那仍舊是成功完成KPI，也可算是成功。

因此，在舉辦任何活動前，我們都會跟客戶先行討論清楚，他們的活動目標為何且其預期KPI是否合理？當雙方都對KPI有了明確的共識，才能針對此目標設計並舉辦活動。因此，如果KPI是希望很多人知曉並參加活動，那麼沒有人來，問題就大了。

你的目標群眾有對焦嗎？

我們舉辦的每一個活動，都會有其族群輪廓。比如今天要在假日舉辦一場親子市集，則當日會到場的幾乎90%都會是親子客，剩下10%則可能真的是路人或是攤商親友團。因此，在這種情況下，你已經知道你的目標群眾（TA）是親子、家庭客了，那市集當中攤商的設計和動線，自然要去考慮到大人帶小孩來這個場合時會有的情況。

除此之外，活動當中穿插的表演設計，自然要像「兒童魔術秀」、「親子DIY」等等類型的節目。基本上在這種場合，若你安排了大人才能理解的劇團劇目表演，那就是搞錯重點，光是在活動宣傳上，就已經替你的活動打了折扣，降低家長帶小孩來的慾望了，因為就算家長有興趣，只要想到還要牽著一個可能躁動的孩子，就很容易打消念頭。

因此，以行銷來說，無論做任何事情，即使只是網頁設計，都要考量到「TA是誰？我為誰而設計？」有了明確的族群輪廓，才有辦法規劃更吸引人的活動內容及表演，為整體的成功打下基礎，也才能確實地驅動人們前往參加。否則，活動再出色、表演再精彩，最後都只能是無用工。

■如何鎖定TA？
要鎖定TA，必須先從以往企業數據做分析，同時試著去描繪該族群的特性及輪廓，比如年齡、性別和興趣愛好等等，藉由這些分析來鎖定TA，同時也能為你的行銷文案大加助力，更加貼合對方的精神需求。

行銷的重點是，以情動人，當你能滿足對方的情感需求，自然比較有機會驅動他人的後續行為，這樣不僅為企業形象加深印象及好感，同時你也才能交出一張漂亮的成績單。

你的活動是否有被看見？

當我們設定好KPI也鎖定了TA，這是不是就足夠了？當然不夠，前面說的都只是基礎，是活動成功的利基點，後續的行銷就是重點。活動要被看見，需要各方的完美配合，包含主視覺設計、文案Slogan、宣傳管道，這些素材可謂是相輔相成，一個觸動人心的文案搭配和諧的設計，通過正確的行銷媒體管道放送，送到你鎖定的TA眼前，如此一來便事半功倍。舉例來說，若是年輕族群，你廣告投放到廣播，會有人聽嗎？但如果是中老年人，你卻反而在網路上宣傳，又會有人注意到嗎？因此這也是行銷管道的重要性。

■活動文案有多重要？
很多人以為活動文案就是隨便寫寫就好，介紹清楚活動就好，或是各種賣弄文筆，寫的風花雪月，就能吸引人。那你可就大錯特錯！所謂好的文案，必須符合主流，因此過度艱深難懂的用詞都要盡量避免，比如劉嘉玲曾經紅極一時的「你可以再靠近一點」傳達出再近都看不見毛孔的細緻；又或是波蜜果菜汁中的「青菜在這啦」，鎖定了外食族，並傳達出我這飲料當中有蔬菜。都是利用淺顯易懂的詞彙，去打中TA痛點。

因此每場活動都必須在鎖定TA後，去了解該族群的核心需求，並以他們的痛點作為宣傳文案，才能打中對方的心。

■活動也需要亮點！
很多人或許會好奇，什麼是亮點？意思就是要有梗！你的活動若是沒梗、沒亮點，該怎麼吸引人家出席參加？這也是我們說，要設定合宜的表演節目來精準達成KPI。就像新北板橋耶誕城，每年除了主題裝置以外，聖誕節前後會有演唱會，邀請眾多歌手與民同樂，擠爆板橋，同時也為該地區商家帶來了極大的經濟成長。

想要辦一場活動，卻害怕沒有人來？做好基本功課，設立KPI、鎖定TA並加以分析，前置作業完成後再「對症下藥」，這樣一來，就不用擔心活動乏人問津，交出一張令人難以啟齒的成績單了。